車主服務

常見問題

  • 為何我的新車的油耗與經濟部能源局所公佈的數據有落差?

    本公司所提供的油耗資料均依據經濟部能源局車輛油耗指南所登錄之資料,其市區油耗及高速油耗測試值均係在控制溫度及溼度的實驗室,不受外界天候及路況的影 響,並依規定的行車型態在車上空調不作動的情況下,於車體動力計上由專業人員行駛測得,故各車型油耗測試值相對而言較為客觀。但一般車主在道路上開車時, 因受天候、路況、塞車、使用車上空調系統、甚至駕駛者開車習慣等因素影響,實際每公升汽(柴)油於道路上可行駛的公里數一般而言低於「車輛油耗指南」所登錄的 測試值。有關車輛油耗之相關資訊,請參閱經濟部能源局網站。

  • 何謂CRUISE定速控制系統

    開啟定速控制:在方向盤右邊有個ON/OFF,按下後,儀表板會顯示CRUISE圖示,即為開啟。

    設定定速速度:

    1.加速到想要的速度。

    2.按SET/COAST開關然後放開。

    3.儀表板的SET指示燈會點亮。

    4.將您的腳移開油門踏板

    車輛會保持在設定的速度行駛。

    超車:踩油門踏板來加速,放開油門踏板後,車輛就會恢復先前所設定的速度。

    重設速度:按一下RESUME/ACCELERATE開關(往上撥)然後快速放開,將可使車速提高約1Km/h。按一下SET/COAST開關(往下撥)然後快速放開,將可使車速減低約1Km/h。

    恢復預設的速度:按一下RESUME/ACCELERATE開關(往上撥)然後放開,當車速超過40Km/h時,車輛會恢復前次設定的定速控制速度。

    取消定速控制:您可透過下列任何一個方法來取消設定速度

    1.按CANCEL按鈕,SET指示會消失。

    2.輕踩煞車踏板,SET指示會消失。

    3.按定速控制主開關,SET和CRUISE指示都會消失。

    ※當車輛行駛上下坡時,可能無法維持設定速度,在這樣的情況下,請不要使用定速控制行駛。

    ※詳細操作方法請參閱車主手冊。

  • 在排檔桿側邊有個按鈕為何功用?

    該按鈕為SPORT模式開關(類似OD檔功能),使用時機為在行駛長下坡道需要使用引擎煞車時,或需要強力的加速能力時,請按下此鍵(儀表板會出現Ds或是SPORT的字樣)

    ※請記住不可在開啟SPORT模式下長時間高速行駛,否則將會降低車輛省油性,並可能造成引擎過熱。

  • 請問儀表出現O/D OFF的亮燈是什麼意思?

    O/D檔即為超速傳動檔位,每次引擎啟動變速箱就會自動設定開啟超速傳動,因此當按下排檔桿上按扭解除,儀表即會顯示O/D OFF的燈號,一般行車狀況無需設定於O/D OFF,如有行駛於長下坡需引擎煞車或爬坡時需提高扭力時才需使用。

    記住:不可設定O/D OFF後高速長時間行駛,否則將會降低車輛省油性,並可能造成引擎過熱。

  • 我的車主手冊遺失了能否補發或下載?

    原廠於新車交車時需附有一本車主手冊供車主操作參考,如因故遺失,建議可加入官網會員後即可於NISSAN官網下載車主手冊電子檔,惟部份車型無提供電子檔下載,建議如有任何操作使用疑問,可於回廠保養時向服務人員詢問或撥打服務廠電話洽詢。

  • 請問我的車輛儀表為何沒有引擎溫度表?

    目前NISSAN部份車型儀表設計並無溫度表指針,而是改以電子燈號顯示,當冷車發動時會出現藍色燈號,待暖車進入正常運轉溫度後即熄滅,如車輛因故出現異常引擎高溫時,則會顯示紅色溫度燈號提醒駕駛人,此時應立即打方向燈減速停靠路旁,並且儘快與服務廠連絡或撥打0800-088-888服務專線。

  • 要發動插鑰匙後無法轉動該怎麼辦?

    當車主停車熄火時可能因方向盤未歸回定位即拔出鑰匙,此時容易造成下次欲發動時無法轉動鑰匙,此時車主只要一手握住方向盤左右轉動,同時一手轉動鑰匙即可排除。

  • 我的車子沒電無法發動時該怎麼辦?

    建議車主可先確認是否因忘記關大燈造成電瓶沒電,或因常時間未使用造成電瓶電量耗盡,如屬上述情況則可就近尋求接電救援服務即可恢復發動,惟需留意一旦接電成功後應避免過早停車熄火,以免因充電量不足造成下次發動困難。如有疑問必要仍建議車主主動洽詢服務廠協助或撥0800-088-888拖吊救援服務。

  • 為何車輛儀表上的車速與HUD抬頭顯示的速度有落差?

    依照交通部「車輛安全檢測基準」:以無載條件(空車重+駕駛員+必要儀器)且依下列速率測試,指示速率必須永不少於真實速率且速率計標度盤指示之速率(V1)與真實速率(V2)間應滿足 0 <= V1-V2 <= (V2 / 10) + 4 Km/H 關係,所以40-50km/h 依公式規定其差不可超過9公里,因此儀表顯示速率會比實際速率快,此外因抬頭顯示器的時速為電子式與傳統碼錶指針不同,因此會產生誤差屬正常,無法透過人工調整,建議您選擇一處顯示方便的數據做為主要參考 。

  • 油量不足燈亮起時,是否應馬上加油?還可行駛多少里程?

    一般儀表油量表指針落在最低位置且亮燈時,表示提醒車主應儘快前往加油站加油,不過,當油量表燈亮起時,油箱內仍然有適量的汽油,足夠讓車主有充裕時間尋找加油站請車主放心,一般至少還有5公升左右的油量,即使如此仍不建議車主常時間在低油量狀態下行駛。

  • 請問我的車輛應該使用何種無鉛汽油對車輛比較好?

    NISSAN上市銷售的各車款,依照其壓縮比及相關設計需求,均有提供建議使用何種無鉛汽油,詳細可翻閱車主手冊,或直接洽詢業務代表或全國NISSAN服務廠人員。

  • 我不太習慣導航裡面內建的單音輸入法,該怎麼辦?

    親愛的車主您好!導航內建的單音輸入法,屬於特殊方式但是可以達到快速搜尋的效果,例如要去台北火車站,只需輸入"每個字的字首,ㄊㄅㄏㄔㄓ",就可找到地點,導航系統亦有內建常用的智慧注音輸入法,可於切換後使用,如尚有其他操作上的疑問,可參閱操作手冊或是洽經銷商的專員尋求操作指導。祝您平安!

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