2018/10/11
銷售及服務品質
日產除了關注車輛本身的品質,同時致力於提升銷售及服務品質,期望顧客從購買到維修的每個接觸環節點,都能感受到超越期待的體驗。
日產指導全球各據點,努力提昇顧客滿意度,包括台灣各地超過70個展間及80個服務廠,在NSSW(NISSAN SALES AND SERVICE WAY)方針下,日產品牌在台灣市場有優異的顧客滿意水準,近年來數度獲得J . D . Power CSI(服務滿意度調查)第一名的殊榮以及SSI(銷售滿意度調查)調查優異的表現。
但我們未來仍會努力不懈,以熱誠及用心維持高水準的銷售及服務品質。