車主服務

常見問題

  • 我的車子準備賣給我的朋友,但我投保之保單還未到期,那麼應該要如何處理?需準備哪些資料?

    您可選擇辦理過戶給新車主。只要備妥保險單,收據,強制保險證,新、舊車主之身份證件及印章,至保險公司辦理即可。 您亦可選擇退保,保險公司將依短期費率計算出您可收回之保費。

  • 我的車子發生失竊,保單未到期之保險費是否可以退回,應該如何辦理?

    可以退回。您只要取得監理單位牌照註銷證明,連同保險單、收據、強制證及車主身份證件、印章(法人為營利事業登記證及公司大、小章)至保險公司辦理退保,保險公司在扣除保單內竊盜險保費後,其餘部份依短期費率計算後退回給您。

  • 當初買車時,汽車業務代表幫我投保的第三人責任險保額太低,我想要提高這一部份保額,請問應如何辦理?保費如何繳交?

    您可親自前往保險公司填寫批改申請書、委由業務經辦人員、或郵寄等方式辦理。

  • 我因為搬家想要變更保單上地址,應如何辦理?

    您可透過傳真或郵寄相關資料,如行車執照、牌照異動登記書、身份證件等資料申請更正即可。保險公司將於更正後製發批單或補發保單交與您。

  • 什麼是汽車保險保單條款?什麼是汽車保險批單?其效力與作用為何?

    保單條款是用來規範投保者與保險公司雙方之間的權利與義務。一般分為下列 2 種:

    .基本條款:制式保單中規定的各項權利與義務

    .特約條款:除基本條款外,保險契約雙方承諾額外履行特種義務的條款。

    保險契約之附加文件稱為批單,批單之效力優於原保單,而日期在後之批 單效力優於日期在前之批單。批單之使用大致有下列兩種情形:

    .補充保險契約內容 通常保險公司已事先製訂好保險契約內容,若標準化保單無法滿足要保人個別需求時,則可加貼填寫或印有特別約定或條款之批單,以補充保險契約不足之處。

    .變更保險契約內容 如遇被保險人住所變更、保險金額變動或保單之退保等事項,均需以批單方式變更之。

    因為保單條款對於投保者及保險公司雙方的權利義務有較嚴謹的定義,所以投保者除了上述因素外,最好能仔細閱讀保險單條款,充分了解想要投保的險種,必然能獲得適當的保障。

  • 如何減輕強制險保險費負擔?

    本保險的保險費,除依性別及年齡計算之外,並視被保險人有無因違反交通規則而肇事的紀錄而增減,其增減的比率又相當大(請參保險事業發展中心網站之費率 表),同一被保險人同一部汽車,可能因有無違規肇事紀錄使保費差異達二倍以上,所以遵守交通規則,小心駕駛,不僅可保交通安全,也是節省保費最有效的辦法。

  • 如何減輕強制險保險費負擔?

    強制汽車責任保險法第二十條、第二十一條對保險公司與被保險人解除及終止保險契約均有限制規定,本案情形依規定並非可終止契約的事項。另依本法第十三條規 定,汽車交通事故係指因使用或管理汽車所致者,包括被保險汽車動態及靜態所致的事故,所以被保險汽車雖遭吊扣牌照,仍應維持保險契約的有效性,不得申請免 計收保費或將延長保險期間。

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