常見問題

  • 「Android Auto」要如何連線?

    先將手機與車輛的USB插孔進行連接,點選影音主機首頁中的Android Auto即可開始操作。

    備註:搭載Android 9以前版本的Android智慧型手機,須先從Google Play下載安裝Android Auto;若使用Android 10以上版本,則已內建於手機中。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Android Auto」的系統限制?

    ①搭載 Android 6.0(Marshmallow)以上版本並啟用數據方案的Android智慧型手機,為了得到最佳使用效果,請務必將系統及Google相關軟體更新至最新版本。②將手機放置車內收訊較佳處,以提高地圖使用體驗。 【詳細可參考影音使用手冊2-27說明】

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Android Auto」連線有問題?

    1. 確認手機搭載Android 6.0 (Marshmallow)以上版本。

    2. 重新開機車機與手機。

    3. 確認手機已經解除畫面鎖定且在主畫面。

    4. 重新以其他連接線或USB連接埠連線。

    5. 確認連接線為通過原廠認證可支援資料傳輸的線材。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Apple CarPlay」要如何連線?

    ①無線連接:先將iPhone與車輛的藍牙進行連接,再於手機點選同意配對無線CarPlay,而後點選影音主機首頁中的Apple CarPlay即可開始操作。

    ②有線連接:先將iPhone與車輛的USB插孔進行連接,點選影音主機首頁中的Apple CarPlay即可開始操作。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Apple CarPlay」的系統限制?

    ①建議使用Apple原廠Lighting連接線,若有碎屑、損壞或線材老化則可能影響使用。②需使用iPhone 5以上機種,為了得到最佳使用效果,請務必將iOS系統更新至最新版本。③於同一台iPhone上啓用Apple CarPlay時,將無法使用藍牙音樂及藍牙免持行動電話系統。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 無線「Apple CarPlay」連線有問題?

    1. 確認已開啟手機端CarPlay開關。

    2. 刪除手機端CarPlay及藍牙的本車連線記錄。

    3. 刪除車機端的手機藍牙連線記錄。

    4. 重新連接車機與手機。

    5. 於手機端藍牙連線頁面,重新開啟一次CarPlay。

    6. 檢視手機端Wi-Fi是否和車機連線成功。

    7. 重新開機車機與手機。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Bluetooth®免持行動電話」要如何連線?

    ①手機端開啟藍牙。②在”車機設定”畫面下依序點選”手機連線”及”按此新增配對電話”。③手機端將搜尋到車機的設備碼。④依照車機的”藍牙配對要求畫面”進行裝置確認配對作業,配對成功將會顯示”已配對”

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「Bluetooth®免持行動電話」的系統限制?

    ①最多可以在車上電話模組中連結4個不同的Bluetooth®裝置,但一次只能使用一支手機進行通話。②此功能主要支援一般電話通話,若使用通訊軟體通話(如LINE, Messenger)則可能影響使用。③於同一台iPhone使用Apple CarPlay時,將無法使用Bluetooth®免持行動電話。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

  • 「 Bluetooth®免持行動電話」連線有問題?

    ①關閉後再重新開啟車機的藍牙模組,且同時將手機端的藍牙功能關閉後再重新開啟,然後兩者重新配對。②車輛熄火後再重新啟動,然後重新與手機配對。③刪除車機與手機的配對紀錄,然後再重新配對。④將車機與手機的距離拉近,再重新進行配對。⑤確認車機可連線的藍牙設備是否已額滿,刪除現有設定後再重新配對。⑥操作手機切換到音樂播放模式,再經由藍牙方式來播放音樂。

    * 依實車配備為主,詳細請參考車主手冊

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